Instrument indispensable pour le développement des personnes et de l’entreprise
« Celui qui arrête d’apprendre est vieux, qu’il ait 20 ou 80 ans. Celui qui continue d’apprendre reste jeune. La meilleure chose dans le vie, c’est de garder un esprit jeune ».
Henry Ford
Les entreprises modernes sont des environnements de travail complexes, où la profession requiert de nouvelles et plus grandes compétences, des lieux où les relations s’intensifient et parfois se compliquent. Dans une petite entreprise, la gestion des relations interpersonnelles est un rôle joué par le propriétaire ou la direction de l’entreprise ; mais dès que l’on grandit un peu, la dimension industrielle risque de nous faire perdre de vue l’un des atouts les plus précieux que nous possédons : les relations humaines, les relations directes, la capacité d’écoute.
La formation est un outil indispensable à la croissance (pas seulement celle liée à la réalisation des activités), et peut aider les personnes à socialiser, à écouter et à être écoutées. Nous ne pouvons pas penser que chaque individu laisse ses problèmes, ses soucis et ses émotions quotidiens en dehors de l’entreprise, et nous pensons donc que notre tâche est également de prendre en charge ces problèmes, même s’ils ne sont pas directement liés à l’activité professionnelle.
Animé par la conviction que « la valeur d’une entreprise est donnée par les personnes », le groupe Euro Stampaggi a entrepris depuis quelques années une formation continue du personnel, destinée aux professionnels de tous niveaux. Parmi les principaux sujets abordés dans les cours, on retrouve l’organisation de l’entreprise, le service au client, la qualité, la sécurité, la communication et la gestion du changement.
L’activité de formation n’implique pas une méthode unique comme la formation traditionnelle en classe, mais une approche intégrée qui permet d’utiliser différents outils à différents moments pour obtenir le résultat de changement souhaité de manière réelle et profonde, en abordant et en utilisant également des leviers qui font référence à la partie cachée de l’iceberg, considérée comme une métaphore de l’organisation.